في ميعاد بكرة؟9:41 م
مريضة بعتتلك على واتساب: «في ميعاد بكرة؟»
مين هيحجزلها؟
الرسالة شكلها سؤال، بس هي شغل من أربع خطوات: تفهم عايزة إيه، تشوف أنهي ميعاد فاضي، تحجزه، وتسجّل وتبلّغ صاحب العيادة.
تفتكر؟
لو اللي بيرد عليها مساعد بيرد بس، هيوصل لحد فين؟
مليان = اتعملمنقّط = لسه عليك
أربع خطوات من فوق لتحت: يفهم الطلب، يختار ميعاد فاضي، يحجز، يسجّل ويبلّغك. المساعد اللي بيرد بس بيعمل أول خطوة ويرد. المساعد اللي معاه أدوات بيعمل الأربعة والميعاد بيتحجز.
النتيجة في الحالتين
مساعد بيرد بس
أيوه، في مواعيد بكرة.
لسه عليك: تختار الميعاد، تحجز، وتسجّل.
مساعد معاه أدوات
اتحجز
اتحجزت زيارة بكرة الساعة 5.
ده السطر اللي بيوصلك.
الفرق مش في الاسم
كلمة «شات بوت» بتتقال على حاجات كتير، وبعضها بيحجز كمان. فالسؤال مش الاسم. السؤال: هو يقدر يخلّص الشغل، ولا بيرد بس؟
اللي بيخلّص الشغل معاه أدوات: يقدر يفتح جدول المواعيد ويكتب في نظام العملاء. اللي بيرد بس معاه الكلام.
ولو غلط؟
انت اللي بتحدد يفتح إيه ويكتب فين، وهو بيشتغل جوه الحدود دي. وكل حاجة بيعملها بيوصلك بيها سطر، فتشوفها وتصلّحها.
الشرح كله كلام، من غير الرسمة
مريضة بعتتلك على واتساب: «في ميعاد بكرة؟» الرسالة شكلها سؤال، بس هي شغل من أربع خطوات: تفهم هي عايزة إيه، تشوف أنهي ميعاد فاضي، تحجزه، وتسجّل الحجز وتبلّغ صاحب العيادة.
في مساعد بيرد بس. بيفهم الرسالة وبيرد عليها بكلام: «أيوه، في مواعيد.» الرد ممكن يكون كويس جداً. بس المريضة لسه من غير ميعاد، والتلات خطوات الباقية لسه عليك.
وفي مساعد معاه أدوات. بيفهم الرسالة، وبعدين بيفتح جدول المواعيد ويختار ميعاد فاضي، وبيحجزه في نظام العيادة، وبيبعتلك سطر واحد: «اتحجزت زيارة بكرة الساعة 5.»
الفرق مش في الاسم. كلمة «شات بوت» بتتقال على حاجات كتير، وبعضها بيحجز كمان. الفرق في الأدوات: هل مسموح له يفتح جدول المواعيد ويكتب في نظام العملاء، ولا معاه الكلام بس؟
ولو غلط؟ انت اللي بتحدد يفتح إيه ويكتب فين، وهو بيشتغل جوه الحدود دي. وكل حاجة بيعملها بيوصلك بيها سطر، فتشوفها وتصلّحها.
لما حد يعرض عليك ذكاء اصطناعي لشغلك، متسألش عن اسمه. اسأله:
هو بيرد، ولا بيخلّص؟